当店の個人情報の取り扱いにつきまして

昨今は様々なWebサービスなどで個人情報の流出などの事案が相次いでいますが、この機会に当店の個人情報の管理はどのようにしているのかご説明したいと思います。

1.当店で購入のお客様

当店のWebショップは、Shopifyのプラットフォームを利用して営業しております。Shopifyはカナダの企業で、Wikipediaによると「2020年現在、世界175か国以上で100万以上の店舗が利用する」となっています。当店は自前のサーバーを持っておらず、Shopifyに毎月料金を払ってShopifyのサーバーを利用するという形です。お客様が買い物をした際には、配送先や決済情報などはShopifyのサーバー上に保持されます。商品発送時にはShopifyの管理画面から住所をコピペして配送伝票に印刷する形になります。クレジットカード番号については、Shopify側で決済処理を全部行ってくれるので、Shopifyから当店に対しては番号は送られない仕組みになっています。
要するに、当店としてはほぼお客様の個人情報を保管しておらず、セキュリティとしてはShopifyに任せているという形になります。(当店が自前でサーバーを運用するよりははるかに高いセキュリティのはずです)

2.買取のお客様

買取につきましては、古物営業法という法律に基づいて売り主の情報を保管しておく必要があります。なおかつ本人確認も厳密に行う必要があります。これは法律で定められているから行うというのもありますが、現実として盗品や偽造品などが出回ることは多々ありますので、その対策として買取を行うお店ではどこでも行っているはずです。当店での買取時の個人情報については、インターネット上のサーバーには保管することはなく、ローカルのパソコン上に保管しています。
(現時点では買取は一時休止しています)

ちなみに、当店では買取サービスの開始時点より免許証等のコピーを送っていただくことはしておりません。現在は免許証のコピーを送ってもらうよりも確実に本人確認できる手段がありますし、免許証のコピーを送ることはお客様にとっても店側にとってもリスクがあります。(お客様にとっては情報の流出、店側にとっては偽造や他人の免許証を送ってこられるリスク)

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